Sesión II: Servicios al Inversor y PV – Definición de Acciones Clave

El pasado jueves 30 de enero, en Fabrick Gracia, se celebró la segunda sesión de trabajo sobre Servicios al Inversor y PV, dirigida por Adriana Cantos de Cluster Development. Esta sesión ha sido fundamental para la priorización de las acciones identificadas en el primer encuentro, con el objetivo de definir un plan de proyectos concretos dentro de este ámbito.

Se destacaron como principales retos la necesidad de mejorar la relación con el cliente, ampliar la visibilidad y captar nuevos segmentos de inversores como clientes, especialmente family offices. Asimismo, se abordó la apertura de nuevos mercados geográficos, se plantearon estrategias para optimizar la compartición de datos, así como para impulsar programas de formación para mejorar las capacidades y habilidades de los gestores de la vertical.

La sesión concluyó con la priorización de las diferentes acciones clave, siendo la mejora de la venta cruzada y la identificación de criterios de compra para el inversor medio las más votadas por los participantes.

Con este encuentro, se inicia una hoja de ruta para implementar las iniciativas identificadas y seguir trabajando para dar respuesta a esta vertical.