El 17 de junio el CSIM inició su trabajo con un taller dedicado a proponer nuevas estrategias para uno de los principales actores del negocio inmobiliario: los administradores de fincas.

El objetivo fue proponer y definir acciones concretas dentro de los distintos retos identificados dentro del ámbito de la gestión de las comunidades y edificios, tanto de los grandes inversores (nivel horizontal) como de los pequeños (nivel vertical).

Durante la sesión, los principales retos identificados fueron:

• Cambios y tendencias sociales y tecnológicas.
• Evolución de los criterios de compra de los clientes.
• Visión y análisis de los que hacen los competidores aquí y en otros países.

También se analizaron factores claves del éxito, como:

• Crecimiento sobre la base de tener más masa crítica.
• Liderazgo regional a través de una política activa de compras de otros líderes.
• Integración de servicios del edificio (limpieza, seguros, mantenimiento, etc.)
• Inversión en el desarrollo t de tecnología.
• Automatización, eficiencia y especialización en los procesos.
• Participación en el mercado corporativo residencial.
• Programas de desarrollo de talento.

A partir del exposición de estos conocimientos, se definieron los retos a trabajar:
• Mejorar el conocimiento del cliente.
• Demasiada crítica y dimensión.
• Desarrollo de nuevos mercados.
• Innovación y nuevas soluciones para el edificio.
• Nuevo modelo de gestión de procesos y tecnología.
• Captación y formación de talento.
• Cadena de proveedores de servicios competitiva.
• Gestión eficiente de la cartera de clientes.

.